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為持續(xù)優(yōu)化供水服務(wù)體系，福建水投集團(tuán)在供水區(qū)域內(nèi)全面推行居民用水“五零”惠民措施，即“辦水零費用、賬單零盲區(qū)、線下零跑動、訴求零障礙、服務(wù)零距離”，致力于讓用戶享受到更便捷、透明、貼心的用水服務(wù)。

什么是“福水e辦”？

為進(jìn)一步暢通線上線下訴求渠道，福建水投集團(tuán)繼啟用統(tǒng)一供水服務(wù)熱線“96396”后，進(jìn)一步整合旗下35家供水企業(yè)線上服務(wù)資源，依托微信服務(wù)號，打造統(tǒng)一供水服務(wù)平臺“福水e辦”，為全省近276萬用戶提供“一個入口、全線貫通”“掌上秒辦、全程零跑”的用水體驗

如何使用“福水e辦”？

第一步：關(guān)注“福水e辦”服務(wù)號；

第二步：點擊“服務(wù)”進(jìn)入“微網(wǎng)廳”；

第三步：選擇所在供水地區(qū)；

第四步：選擇供水公司辦理相關(guān)業(yè)務(wù)！

小貼士：

原有各地供水企業(yè)的微信服務(wù)號仍可繼續(xù)使用，所有入口服務(wù)已全面對接升級，體驗更流暢、更統(tǒng)一。